Politica De Privacidade E Segurança

Política de Privacidade e Segurança Atualizado em: 01/04/2025

A Loja Zoope, mantida pela Tecnologia Quantum Indústria Eletrônica Ltda, respeita a sua privacidade e garante a segurança dos seus dados durante toda a experiência de compra. Leia atentamente esta política para entender como tratamos suas informações.

1. Dados Coletados Coletamos informações pessoais quando você realiza uma compra, cria uma conta ou entra em contato conosco. Isso inclui: - Nome completo - CPF ou CNPJ - Endereço completo - E-mail - Telefone e WhatsApp - Dados de login (armazenados com segurança) Esses dados são utilizados para processar pedidos, emitir notas fiscais, efetuar entregas e, se autorizado, enviar comunicações promocionais.
2. Cookies Utilizamos cookies para melhorar a usabilidade, lembrar suas preferências e oferecer uma experiência personalizada. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador.
3. Compartilhamento de Dados Seus dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros para fins comerciais. Compartilhamos informações apenas quando necessário para a execução dos serviços contratados: - Pagamentos: Você será redirecionado para sistemas de terceiros (intermediadores), como carteiras digitais e operadoras de cartão. O login e os dados são tratados diretamente nessas plataformas. - Marketing: Podemos utilizar plataformas de CRM para organização interna e controle de relacionamento, nunca para publicidade não autorizada.
4. Segurança das Informações Adotamos medidas de segurança físicas, eletrônicas e administrativas para proteger suas informações. Os dados de login são criptografados e armazenados em ambiente seguro.

5. Área de Login O acesso à sua conta permite consultar pedidos, atualizar informações e controlar suas preferências. Os dados armazenados não são compartilhados externamente.
6. E-mails Promocionais Você pode optar por receber novidades e ofertas. O envio ocorre apenas mediante consentimento. Você pode cancelar a qualquer momento pelo link presente nas mensagens.
7. Direitos do Usuário Em conformidade com a LGPD, você pode solicitar: - Confirmação do tratamento - Acesso e correção de dados - Exclusão de informações (quando permitido por lei) - Revogação de consentimento
8. Contato Para dúvidas, solicitações ou exercício de seus direitos, entre em contato: - E-mail: contato@lojazoope.com.br - WhatsApp: (11) 99624-7581 - Endereço: Rua João XXIII São Bernardo do Campo - SP CEP: 09851-707 Loja Zoope - Tecnologia Quantum Indústria Eletrônica Ltda | CNPJ: 57.418.857/0001-43